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Como posso efetuar uma encomenda?
Crie uma conta gratuita, navegue no catálogo, adicione os artigos ao cesto e confirme no checkout. Receberá os dados bancários para transferência após confirmação.
Posso cancelar ou alterar uma encomenda?
Contacte-nos o mais rapidamente possível através de geral@globalbus.pt. Faremos tudo o possível para atender ao pedido, mas não podemos garantir alterações após o início do processamento.
Quais os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos transferência bancária. Após confirmar a encomenda, receberá os dados bancários por email e na área de encomendas.
Que referência devo usar na transferência bancária?
Use o número da encomenda (ex: GB2026-XXXX) como descrição da transferência. Isto permite-nos identificar o seu pagamento de forma imediata.
Quais os prazos de entrega?
Para Portugal continental, o prazo habitual é de 3 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento.
Fazem entregas para as ilhas?
Sim, entregamos para a Madeira e para os Açores. As encomendas para as ilhas estão sujeitas a custos de transporte adicionais e a prazos mais longos, que serão confirmados antes de finalizar a encomenda.
Como sei se um produto é compatível com o meu autocarro?
Utilize os filtros por marca e modelo no catálogo para encontrar peças compatíveis. Em caso de dúvida, contacte-nos através de geral@globalbus.pt.
O que faço se um produto estiver fora de stock?
Na página do produto pode submeter um pedido de stock. Notificamo-lo assim que o artigo estiver disponível.
Preciso de conta para ver os preços?
Sim. Os preços são visíveis apenas para utilizadores registados e com sessão iniciada. O registo é gratuito.
Como recupero a palavra-passe?
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